Kritische Ereignisse

Vorgehen

Vielfach kann eine Fehlermeldung Aufschluss darüber geben, warum ein Programm abstürzt oder nicht startet. Die Fehlermeldung wird von Windows zwar geloggt, man muss aber wissen, wo man diese finden kann.

Einen Ort wo du solche Meldungen finden kannst ist die Zuverlässigkeitsüberwachung.

Um an die Meldung zu kommen, gehst du wie folgt vor

Öffnen der Zuverlässigkeitsüberwachung

Kritisches Ereignis anzeigen

1. Ein Fenster öffnet sich, dass in viele Abschnitte unterteilt ist
   
2. Diejenigen Abschnitte, die mit einem roten Kreis/X versehen sind, sind die kritischen Ereignisse
3. Klicke nun auf das X, um unten die Information über das jeweilige Ereignis angezeigt zu bekommen (die neusten sind zuhinterst)
4. Wähle dasjenige, wo entweder Sims 4, ts4.exe oder Origin steht.
5. Rechts-Klicke auf den Event und wähle Technische Details anzeigen
   
   
6. Im erscheinenden Fenster, findest du einige Informationen. Die kannst du nun zum Troubleshooten brauchen (google) oder zuunterst auf in Zwischenablage kopieren wählen und in einem Forum posten, damit jemand dir dabei hilft.

Fehleranalyse

Fehlermodulnamen und Ausnahmecode sind besonders interessante Informationen. Falls beim Fehlermodulnamen eine dll steht, versuche diese zu googlen, um herauszufinden, zu was sie gehört.