[ANNO 1800] Korruptes Cloud-Save verhindert Spielstart
Problem
Wenn ich versuche mein Spiel zu starten, stürzt es einfach ab. Die letzte Nachricht im Fenster war Synchronisiere deine Speicherstände mit der Cloud.
Ich hab schon etliche Stunden gespielt, daher sollte es eigentlich laufen.
Ich habe sogar versucht, mich mit dem Konto eines Freundes einzuloggen und damit geht es problemlos.
Ursachen
Leider kann es immer wieder vorkommen, dass die Cloud-Speicherstände korrupt werden und sich dadurch das Spiel nicht mehr starten lässt.
Vor allem Patches/Spielupdates können unerwartete Folgen mit sich ziehen.
Lösung
Um das Problem zu beheben, sollten die Cloud-Speicherstände entfernt und die Cloud-Synchronisation ausgeschaltet werden.
Gehe dazu wie folgt vor:
- Erstelle ein Backup deiner Speicherstände
- Navigiere zum Ordner \Programme (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames (Ordnerpfad kann je nach Installation variieren) und finde dort alle Cloud-Speicherstände aller Ubisoft Spiele.
- Sichere den ganzen Ordner savegames an eine andere Stelle auf deiner Festplatte, auf einen USB Stick oder ähnliches.
- Pro Ubisoft Konto gibt es einen Order mit einer langen Nummer. Falls du mehrere hast, verfahre für alle Order wie im Folgenden beschrieben, bis sich das Spiel starten lässt.
- Finde den Ordner mit der Nummer 4553 (Anno 1800) und verschiebe diesen auf den Arbeitsplatz. Bitte nur diesen Ordner verschieben, da es sich bei den anderen um andere Ubisoft Spiele handelt.
- Deaktiviere in den Einstellungen in UPlay die Cloud-Synchronisation.
- Starte das Spiel.
- Das Spiel sollte nun wieder starten. Anstatt auf Fortsetzen zu klicken, empfiehlt es sich in der Liste der Speicherstände den neusten ausfindig zu machen und diesen zu landen. Evtl. verlierst einen Teil des Fortschritts, aber besser als gar nicht spielen zu können.
- Nach erfolgreichem Start solltest du die Cloud-Synchronisierung wieder einschalten können.
- Bevor du die verschobenen Dateien und Backups löschst, stelle sicher, dass die anderen Ubisoft Spiele auch alle noch problemlos funktionieren und du deinen letzten Speicherstand noch hast.
Die Lösung funktioniert auch für andere Ubisoft Spiele, allerdings kenne ich die genau Nummer nicht.
